En erstatningsrejse er en rejse du kan søge om, hvis du mister en ikke-refunder bar billet.
For at søge om denne billet, skal du være studerende og modtage uddannelsesstøtte.
Denne erstatningsrejse bliver konverteret til et studielån, som du kan afdrage på når du bliver færdig med din uddannelse.
For at få bevilget en erstatningsrejse skal du:
Du skal selv betale for en erstatningsbillet hvis du selvforskyldt har mistet en ikke-refunder bar billet. For eksempel hvis du ikke har nået dit fly eller skib.
Det er den nye billet der skal konverteres til et lån.
Benyttes anden transport, godtgøres højst udgiften svarende til billigst mulige transport. Eksempelvis hvis den uddannelsessøgende bliver sejlet fra en anden by eller bygd til uddannelsessted, så kan der betales for benzin, men prisen må stadig ikke overstige billigst mulig transport.
Husk dokumentation for udgifter.
Vil du ansøge om erstatningsrejse og indsende din ansøgning digitalt, skal du ansøge via den gule knap til selvbetjening ”Ansøg her” øverst på denne side. Når du anvender denne selvbetjeningsløsning, skal du logge ind med dit MitID.
Følgende bilag skal med ved ansøgning:
Du begynder på den digital selvbetjening ved at klikke på den gule knap ”Ansøg her”
Bemærk:
Du kan kun sende din ansøgning digitalt, hvis du logger ind med dit MitID.
Du skal kontakte dit uddannelsessted for at kunne søge om en erstatningsrejse.
Hvis du bevilges erstatningsrejse vil dit uddannelsessted kontakte rejsebureau for at bestille en ny billet til dig.
Når dit uddannelsessted har modtaget din billet, vil du blive kontaktet.
Hvornår du får svar, afhænger af rejsebureauets booking af en ny billet.
Bemærk, at hvis du ikke rejser med det samme, så kan der i erstatningsrejsen medregnes overnatningsudgifter, som du også selv kommer til at betale for når du ikke længere er aktiv på din uddannelse.
Hvis du alligevel ikke skal bruge din erstatningsbillet, har du pligt til at meddele det til dit uddannelsessted, da du også kan modtage et tilbagebetalingskrav på en allerede booket billet, som du heller ikke benytter.
Der er ingen frist for at ansøge om en erstatningsrejse.
Du har ret til at klage over den afgørelse som dit uddannelsessted har truffet i forbindelse med din ansøgning.
Vil du sende en klage, skal du sende din klage inden 6 uger efter afgørelsen.
Du skal indsende din klage via mail til IKIN@nanoq.gl
På din klage, skal du: